CARTA DEI SERVIZI
1. PROFILO DELL’AGENZIA
L’Agenzia Immobiliare La Villa opera oramai da un decennio nel territorio dove è radicata, riscuotendo soddisfazioni e gratitudine da quanti si sono avvalsi del proprio operato.
2. MISSION
L’obbiettivo principale nel nostro lavoro è soddisfare i bisogni del cliente, cercando di capire le sue esigenze, accompagnandolo nelle scelte più opportune, tutelandolo da eventuali rischi sconosciuti.
Ø Per il cliente privato:
La consapevolezza che l’acquisto di un immobile non è solo un’operazione economica, ma la realizzazione di un progetto importante per la famiglia, e di un investimento fatto nel presente per il futuro.
Ø Per il cliente business:
La volontà dell’agenzia è quella che un “buon affare” diventi un’opportunità di business per il cliente, qualificandosi come il proprio consulente immobiliare di fiducia.
3. ATTIVITA’
La nostra attività, svolta nel modo più professionale possibile, consiste nell’affiancare il cliente, sia esso proprietario che acquirente/conduttore, sia esso privato che azienda in tutte le fasi che precedono e seguono la stipula definitiva. Ciò va dalla valutazione dell’immobile, alla trattativa, passando per l’esame delle fattibilità finanziaria fino alla redazione e sottoscrizione del contratto, offrendo una consulenza a 360 gradi.
4. PRINCIPI FONDAMENTALI
Principi stabili nella nostra vita, fanno della nostra professionalità uno stile di lavoro ben chiaro alle parti, che nella conduzione della trattativa, non possono che percepire:
Ø Trasparenza e chiarezza nella comunicazione,
Ø Imparzialità tra le parti,
Ø Disponibilità all’ascolto,
Ø Partecipazione alla condivisione delle problematiche,
Ø Efficacia ed efficienza nella ricerca delle soluzioni più opportune,
Ø Continuità del rapporto anche dopo la firma del contratto,
Ø Servizio post-vendita.
5. IL NOSTRO MODO DI OPERARE
Trasparenza e chiarezza nel rapporto con il cliente, ci portano ad operare in base ad un incarico conferito in forma scritta, nel quale si definisce il tipo di prestazione, l’ammontare delle competenze, l’eventuale rimborso spese e tutte le condizioni della transazione.
Ci impegniamo a fornirvi informazioni complete, chiare ed accessibili attraverso tutti gli strumenti e canali a disposizione tramite:
Ø contatto diretto,
Ø documenti ufficiali specifici,
Ø materiale informativo presente in agenzia,
Ø sito Internet.
L’Agenzia Immobiliare La Villa si impegna a rispondere con la massima disponibilità e tempestività alle vostre richieste di informazione, instaurando con voi un rapporto basato sulla fiducia, sul dialogo e sulla condivisione degli obiettivi.
La nostra Agenzia è iscritta alla più grande federazione di categoria, la FIAIP (Federazione Italiana Agenti Immobiliari Professionali), tramite la quale possiamo offrirvi dei servizi e dei prodotti a condizioni migliori, nel vostro interesse.
6. I NOSTRI SERVIZI:
Ø Promozione alla vendita ed all’affitto di immobili,
Ø Valutazioni immobili,
Ø Mutui anche fino al 100% ed in 40 anni con ottime convenzioni bancarie,
Ø Consulenza ed assistenza immobiliare,
Ø Predisposizione, stesura e registrazione dei contratti preliminari di compravendita,
Ø Predisposizione, stesura e registrazione anche telematica dei contratti di locazione,
Ø Assistenza notarile.
La nostra struttura è disponibile a considerare eventuali suggerimenti al fine di poter ottimizzare il servizio offerto.
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